旅游景区运营现场服务创新有哪些？

一、旅游景区运营现场服务创新有哪些？

旅游景区运营现场服务创新包括引入智能导览系统、推行无现金支付、提供虚拟现实体验等。通过智能导览系统，游客可以更方便地了解景区的历史和文化，节省等待时间。无现金支付服务则大大提高了游客的支付便利性和安全性。同时，虚拟现实体验为游客提供了更丰富多样的景区体验方式，增加了游客的参与感和满意度。这些创新服务都有助于提升景区的竞争力和吸引力，为游客带来更好的体验。

二、服务创新的思路？

1、客户期望值的把握：在竞争激烈的现在，产品的壁垒越来越低，因此不必轻易改变产品本身，可以把注意力集中在对顾客期望的把握上，认真听取顾客的反应以及修改的建议，一般80%的服务概念来源于顾客的诉求。

2、善待顾客的抱怨：顾客的抱怨往往表明服务有缺陷或服务方式应当改进，这正是服务创新的机会。对待顾客的抱怨，均应立即妥善处理，设法改善，以耐心、关怀来巧妙解决顾客的问题，这是服务创新的基本策略。

三、服务创新的类型？

按照服务的领域或范围划分

一是按产业部门划分分为为第一产业、第二产业以及第三产业服务的服务创新；或者按行业部门，如为建材、电子、化工等部门服务的服务创新。

二是按服务按区域划分分为为国内外服务的服务创新；为各地区服务的服务创新；为各省市、自治区、直辖市及各县镇、村服务的服务创新。

按服务目的的不同划分

主要分为生产性服务创新、生活性服务创新和发展性服务创新。

四、创新项目实施的具体方法和途径？

1、外部创新：观察外部社会上有哪些未被满足的需求点；

2、内部创新：从自己角度，分析自己长处，为什么是您这个人可以去做的额。

3、模式创新：同样生意，别人都这样做，我反其道而行之，模式创新，比如 360杀毒，别人收费它免费。

五、景区业态创新案例？

有的因为景区业态创新可以提高游客的游览体验，增加景区的吸引力，促进旅游产业的发展。比如，华山景区在晚上开放夜游，增加了夜间旅游的选择，同时还引入了垂直徒步等极限拓展活动，让游客可以更加亲身地感受华山的魅力。另一个例子是杭州西湖景区推出“音乐喷泉”表演，吸引了更多游客前来欣赏，也为景区带来了更多的经济效益。因此，景区业态创新对旅游产业的发展和景区的经营是有益的。

六、景区创新的基本分类？

1、按旅游资源类型分类：自然景观类景区：以自然资源为依托的观赏景区，人文景观类景区：指由各种社会环境、人民生活、历史文物、文化艺术、民族风情和物质生产构成为人文景观。

2、传统旅游资源观分类，我国旅游资源包括自然景观资源、人文景观资源、民俗风情资源、传统饮食资源、文化资源和工艺品资源，以及都市和田园风光资源等。

3、现代旅游产业资源观分类，中国旅游资源包括观光型旅游资源、度假型旅游资源、生态旅游资源和滑雪、登山、探险、狩猎等特种旅游资源，及美食、修学、医疗保健等专项旅游资源。

4、旅游资源基本属性划分为三类：自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资。

七、共享单车属于创新的服务创新吗？

我认为哈罗单车是属于一个创新的服务，因为哈罗单车它为外地的游客或者外地的客人提供了不用买自行车，但又能够通过花少量的钱，就能够骑上单车便利于交通。

另外它也为这个短途骑自行车的人提供了便利，比如说你地铁出了，然后从地铁骑车回家等这种交通便利。

八、旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法？

本人爱好旅游，也去了不少地方旅游。根据多年旅游感受与观察，我来说说自己的一些建议吧。

1、建议取消旅游景区大门至旅游景区之间来回交通车的收费

现在有些旅游景区，景区大门到旅游景区之间有比较远的距离，游客只能乘坐景区提供的交通车，还要交费，这种旅游景区内交通收费，游客很有意见。旅游景区初衷可能是为了增加收入，但是这样的收费不合理，因为游客觉得自己已经购买了旅游景区门票了，对这样的二次收费就会反感。

我认为，取消景区大门到旅游景区之间的交通费，虽然会减少旅游景区的收入，但是却换来游客对旅游景区的好感，游客有好感，来的游客多了，那么收入反而增加，这样就达到游客、旅游景区双赢局面。

2、民族风情村寨旅游景区应该保持经常性的丰富民族特色歌舞表演

民族风情村寨旅游景区，打的是民族风情牌，如果没有保持经常性的丰富民族特色歌舞表演，那么民族风情旅游景区就没有了“灵魂”，没有了“灵魂”的民族风情旅游景区就会慢慢失去吸引力。

（有舞台，但没有表演的民族风情村寨旅游景区）

3、民族风情村寨旅游景区不能过度商业化

民族风情旅游景区，是以民族古老建筑、民族特色村落、浓郁民族风情特色，这样的氛围吸引着游客，如果民族风情村寨旅游景区过度商业化，就会破坏以上所述的氛围，那么原来的吸引力就会大大减弱。

（过度商业化民族风情氛围减弱）

部分商业可以考虑在民族风情旅游景区附近安排设立，设立距离以不破坏民族风情村寨氛围为好。

以上几点建议是“旅途随记”作者的个人建议，如有不同意见，欢迎评论。

九、金融服务创新的方法？

1、金融工具创新

金融工具创新指金融业能为各种信用形式的演变和扩展而适时地创造新的多样化的金融产品，如支付方式、期限性、安全性、流动性、利率、收益等方面具有新特征的有价证券、汇票、金融期货等交易对象。

2、金融市场创新

金融市场创新指金融业通过金融工具创新而积极扩展金融业务范围，创造新的金融市场。欧洲证券市场源于20世纪70年代初期美国的证券公司首先在伦敦的欧洲债券市场，然后在世界各地设立分支机构进行国际证券交易，其他国家纷纷仿效。

3、金融制度创新

金融制度创新是指在金融组织或金融机构方面所进行的制度性变革。它既指各国金融当局调整金融政策、放松金融管制所导致的金融创新活动，如建立新的组织机构、实行新的管理方法来维护金融体系的稳定，也包括金融组织在金融机构制度方面所做的改革。

4、金融产品创新

金融产品的核心是满足需求的功能，它包括金融工具和银行服务。金融产品的形式是客户所要求的产品种类、特色、方式、质量和信誉，使客户方便、安全、盈利。在国际金融市场上，金融创新的大部分属于金融产品的创新。

金融创新（英语：financial innovation），是变更现有的金融体制和增加新的金融工具，以获取现有的金融体制和金融工具所无法取得的潜在利润，它是一个为盈利动机推动、缓慢进行、持续不断的发展过程。

随着社会主义市场经济新体制的确立，金融发展将主要依靠社会经济机体的内部力量——金融创新来推动。国有商业银行的股份制改造，各种新型理财品种的推出，深圳中小企业板块的建立等等都在一定程度上促进了我国金融体系的完善。

十、养老服务的创新性？

传统的养老模式就是把老人送去养老机构，像养老院或者社区养老机构。现在创新了养老服务模式，居家养老和智能养老。居家养老的老人可能在家里养老，社区配被有医生护理等专业人士，有需要可以随时联系社区。智能养老可以通过监控网络随时检测到需要服务的老人。更加人性化，让老人在熟悉的环境养老。